Um cliente, um treinador, um objetivo. Este é o lema de uma nova rede de academias que está chegando agora ao Brasil, com uma nova filosofia em preparação física. Seu nome é Fitness Together e a primeira unidade foi inaugurada uma semana antes do Carnaval, em São Paulo.
A academia não oferece apenas um treinador pessoal (o chamado personal trainer), mas uma sala exclusiva para o aluno, com aparelhos modernos à disposição. Na primeira visita, o interessado define com o treinador o objetivo que quer alcançar (perda de peso, melhora do condicionamento físico, superação de um problema físico...) e o número de sessões que serão necessárias para atingi-lo. Há pacotes de 12, 36, 50 e até 100 aulas - neste último caso, cada sessão sai por R$ 90.
Outra novidade é que a academia faz questão de que o cliente realize o que foi combinado. "Na Fitness Together, o cliente não perde e não cancela aula, só remarca", explica Newton Cavalieri, um dos três franqueadores master da academia no Brasil, ao lado de Renata Cavalieri e Cassiano Ximenes.
Avisando com pelo menos 18 horas de antecedência, o cliente pode remarcar a aula, e a secretária e o treinador insistem com a pessoa para que ela continue o programa estabelecido. O cliente escolhe o horário em que quer fazer cada sessão, entre 6 e 22 horas.
A outra vantagem para o cliente é que, caso viaje, ele pode continuar o programa de aulas em outra unidade da academia. "Nosso software garante que a pessoa possa fazer o programa em outra academia, em outra cidade e até em outro país", explica Cavalieri. Todos os treinadores fazem um curso ao entrar na empresa, para uniformizar o tratamento e a forma de orientar o treinamento.
Além da unidade em funcionamento nos Jardins, já há mais seis franquias em construção na capital paulista (Brooklin, Vila Nova Conceição, Perdizes, Moema, Campo Belo e Itaim Bibi), e o objetivo dos investidores é chegar a 60 academias no Brasil em cinco anos. A Fitness Together começou nos Estados Unidos e tem 700 unidades no mundo, em países como Canadá, Costa Rica, Irlanda e Israel.
Para cativar o cliente
A academia tenta cativar o cliente de várias formas. Além do ambiente amplo, agradável e exclusivo para a realização dos exercícios e o acompanhamento de um treinador pessoal, a Fitness Together oferece um vestiário exclusivo, que parece o banheiro (bem equipado) de uma casa, e fornece até a toalha, além de sucos, frutas e barras de cereais.
"Só de dar um tempo para cuidar dela mesma, a pessoa já aumenta sua autoestima", argumenta Renata, enfatizando que os exercícios fazem bem tanto ao corpo quanto à mente. A academia oferece também um pacote de nutrição, com seis consultas, que é realizado em conjunto com o programa de exercícios.
A Fitness Together foi fundada nos Estados Unidos em 1996 por conta da crescente demanda por exercícios supervisionados por professores treinados. A empresa tem sede em Highlands Ranch, no estado norte-americano do Colorado, e, nos Estados Unidos, conta com um público em idade madura, com média de 47 anos de idade.
